深圳无限注意关于妙赞智媒一体咨询的公告

深圳无限注意智能传媒有限公司关于
妙赞智媒一体咨询的公告
 
尊敬的合作伙伴们:
 
     您们好!因为我们市场在不断的扩大,客户群体也在不断的增加!
 
为了满足市场需求,客服部从 2018.06.26 开始启动微信公众号“在线客服”服务,请您直接在“无限注意”公众号里输入“在线客服”(备注:输入的时候需要发两条“在线客服”信息),系统会自动转接“在线客服”;
 
转接在线客服的时候,请注意以下问题: 
 
1. 因为咨询的客户很多,系统是一个客服一次只能接待30个客户,所以您如果咨询后客服没有立刻回复您,那就是所有客服都已经到了接待客户的上限,这样的情况您已经在正常排队中,等待接到在线客服了,还请您耐心等待就好!
 
2. 为了提高客服每天的接待量,希望广大的客户们,在提问的时候,先一次性整理好自己需要提问的所有问题,方便我们接单后,一次性给您回复;
 
3.公司的新政策,都会有公告发到“无限注意”公众号里的,请各位伙伴们时刻关注下公众号的公告;特别是订货时间和发货时间,请按照公司对外公布的预订时间和发货时间预算自己的到货时间,如果在预算的到货时间没有收到货的客户,再来咨询我们的在线客服;
 
4.客服的上班时间是工作日9:30-18:30,18:30-20:00只有一个客服值班,周六周日9:30-18:30只有两个客服值班,各位合作伙伴们请在工作时间内咨询,若没回复的请耐心等候!
 
以上内容请各位仔细阅读,谢谢配合!
 
     特此公告。
     
 
深圳无限注意智能传媒有限公司运营部
 
2018年6月26日